第一．电子政务是必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统；

硬件部分：包括内部局域网、外部互联网、系统通信系统和专用线路等；

软件部分：大型数据库管理系统、信息传输平台、权限管理平台、文件形成和审批上传系统、新闻发布系统、服务管理系统、政策法规发布系统、用户服务和管理系统、人事及档案管理系统、福利及住房公积金管理系统......,等等数十个系统。

第二．电子政务是处理与政府有关的内部事务和公开事务的综合系统。

除政府机关内部的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理事务。

第三．电子政务是新型的、先进的、革命性的政务管理系统

电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上，而是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造。电子政府在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别。