一、意见征集情况

县政府办公室参照市级做法制作了在线调查问卷，设置了单选、多选、填空等问题。

经开展在线问卷调查和对数据汇总分析，收集到的公众意见建议主要有：内容长期不更新、没有办事指南或无办事功能、没有互动交流功能或功能失效不可用、账号信息无法判断开设主体真假、转载信息多和原创内容少、减少无用强制转发等。

二、整改提升措施

一是合理设置政府网站和政务新媒体栏目设置，对开设的栏目要做到及时更新。督促各部门建立栏目更新台账，定期更新栏目信息，杜绝出现超期未更新情况。

二是督促政务服务部门做好政务服务事项办事指南的排查，确保许可、服务、处罚、强制等服务事项内容要素齐全准确。在政府网站、政务新媒体设置专门栏目、版块，链接政务服务网办事服务内容，方便公众查找办事指南。

三是督促政务新媒体互动交流能力栏目功能设置和日常检查，确保设置县长信箱或办事咨询栏目的链接，及时回应答复群众咨询、诉求等。

四是加强政务新媒体备案管理，开设账号名称和主体名称必须使用规范名称。建立阳谷县政务新媒体矩阵，汇总全县开办的政务新媒体账号二维码等信息并定期调整，便于公众查看所有账号信息。

五是督促各单位围绕本职工作做好政策发布解读、原创性内容发布等信息，提升信息发布质量，对仅转载信息无原创内容的账号，督促进行关停注销。

六是要求部门转发信息仅限于党中央、国务院的信息，除上级要求外，县级不单独安排信息转载任务。提高各部门对党中央国务院信息转载重要性的认识，及时完成上级交办的转载任务。