侨润街道办事处

2025年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号修订)等工作要求编制而成，并向社会公开发布。本报告内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个方面。本报告可在“阳谷县人民政府”网站（http://www.yanggu.gov.cn）的政府信息公开专栏中查看和下载。

一、总体情况

2025年，侨润街道严格落实上级关于政务公开工作的决策部署，以保障公众知情权、参与权、监督权为核心，推动政府信息公开工作规范化、标准化、数字化发展。全年聚焦主动公开、依申请公开、信息管理、平台建设、监督保障五大环节，夯实工作基础，创新工作举措，切实以公开促落实、优服务、强监管，为街道辖区经济社会高质量发展营造透明高效的政务环境。

（一）主动公开

围绕群众关切，2025年累计主动公开政府信息18条，涵盖财政预决算、行政执法公示、招考招聘、重要部署执行落实、信息公开基础建设、政务公开组织管理、其他主要公开信息等多个领域。开展政府开放日活动，邀请群众代表走进便民服务大厅，沉浸式体验业务办理流程，直观了解政务工作开展情况，推动政务服务提质增效。

（二）依申请公开

畅通线上平台、线下窗口两种申请渠道，明确了办理时限和责任人，确保申请件及时、规范回复。2025年共收到依申请公开3件，均已按时规范完成答复。

（三）政府信息管理

严格落实“先审查、后公开”原则，确保公开信息无涉密、无错漏内容。定期开展涉密信息专项排查和历史信息清理工作，确保信息管理严格有序。

（四）政府信息公开平台建设

构建线上线下互补的立体化公开平台，提升信息获取便捷度。线上，依托阳谷县人民政府网站，明确专人负责，规范信息分类，  确保内容及时更新、检索便捷高效。线下，升级街道政务公开专区，集中摆放办事指南、政策文件、惠民手册等资料，张贴低保、医疗救助、就业帮扶等群众高频关注信息，提供现场查询、申请等服务。

（五）监督保障

严格落实政务公开工作责任制，由党政办公室牵头，明确各科室、社区具体职责，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。主动接受群众监督，坚决杜绝不作为、慢作为现象，全年无相关问责情形发生。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

政务公开工作人员专业能力薄弱，应对复杂申请和规范公开能力欠缺；线下政务公开专区知晓率低。

（二）改进情况

一是提升政务公开工作人员专业能力，开展复杂申请办理、规范公开实操培训，梳理典型案例，补齐能力短板。二是通过社区公告、网格走访、扩大宣传知晓度，优化专区服务流程。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

2025年未收取政府信息处理费，确保了信息公开服务的公益性和普惠性。

（二）落实政务公开工作要点情况

2025年，侨润街道严格对照上级政务公开工作要点，锚定重点领域和关键环节，逐项压实责任、推动要点落到实处、取得实效。

（三）建议提案办理结果公开情况

本年度未承接办理人大代表建议和政协提案。

（四）政务公开工作创新实践情况

以群众需求为导向，精心策划并于2025年9月24日成功举办“阳光政务·零距离”政府开放活动。特别邀请辖区居民代表、个体工商户代表、企业负责人等30余人，走进街道便民服务大厅沉浸式体验业务办理全流程，通过“面对面”交流、“手把手”体验，全力推动政务服务提质增效。

（五）报告数据统计说明

本报告所列数据统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

（六）其他需要说明事项

如有对本报告有疑问，请与本单位负责政务公开工作的机构联系。

机构名称：侨润街道办事处党政综合事务办公室

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